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Comunidade VIP

Comunidade no WhatsApp para lojas

Clientes mais fiéis e mais vendas com a comunidade da sua loja no WhatsApp

Transforme seguidores e clientes de passagem numa comunidade que volta para comprar. A Comunidade VIP agenda as ofertas, distribui os clientes entre as suas comunidades e dá boas-vindas sozinha.

Criar minha comunidade

Configure grátis · R$ 350 por mês para colocar no ar · 7 dias de garantia

Dona de loja de produtos de limpeza sorrindo para o celular no balcão, com um QR Code da comunidade ao lado do caixa

O que a sua loja ganha com uma comunidade

Anúncio traz gente nova. A comunidade faz essa gente voltar.

  • Clientes mais fiéis

    Quem está na comunidade lembra da sua loja toda semana: vê as novidades primeiro, ganha um oi no privado e condições só para membro.

  • Mais engajamento nas redes

    O link da bio, dos stories e dos anúncios leva direto ao WhatsApp. Seguidor vira membro, e você vê quantos vieram do Instagram, dos anúncios ou do balcão.

  • Mais vendas, toda semana

    Ofertas na hora certa, com foto e todo mundo notificado. Quem já confia na loja compra de novo sem você pagar por um anúncio novo.

  • Uma comunidade que cresce sozinha

    Um link fixo divulgado em todo lugar. Lotou uma comunidade, o link passa sozinho para a próxima com vaga.

  • Sem comunidade lotada O link passa sozinho para a próxima com vaga.
  • Sem esquecer ninguém Cada pessoa que entra é recebida.
  • Sem ficar preso ao celular As ofertas saem na hora marcada, mesmo com o celular no bolso.

Como a Comunidade VIP faz isso por você

Quatro automações trabalhando juntas, todos os dias, sem você precisar lembrar de nada.

Agendamento

Programe a semana inteira em minutos

Escreva as ofertas quando tiver tempo e deixe sair no dia e na hora em que o seu cliente está no celular.

  • Mensagem com foto agendada para uma comunidade, um segmento ou todas
  • Menção a todos: cada membro recebe a notificação no celular
  • Fila de publicações para conferir ou cancelar antes de sair

Gestão automática

A comunidade se organiza sem você

O trabalho repetitivo de administrar comunidades fica com o sistema, e você acompanha tudo num painel só.

  • Até 5 números da loja revezando os envios, com aviso se algum cair
  • Nome, descrição e foto aplicados em todas as comunidades de uma vez
  • Segmentos: comunidades separadas por assunto (ex.: “Moda praia” e “Infantil”), cada um com o seu link
  • Quem entrou, quem saiu e a lista de membros pronta para o Excel

Preenchimento automático

Comunidade cheia nunca mais trava a divulgação

O mesmo link manda cada pessoa para a próxima comunidade com vaga. Você divulga uma vez e não troca de link nunca mais.

  • Distribuição automática entre as comunidades, na ordem que você escolher
  • Comunidades de reserva: você deixa algumas vazias criadas no WhatsApp e avisamos quando estiverem acabando
  • Quem ocupa vaga em duas comunidades aparece para você liberar o lugar
  • Abre direto no app do WhatsApp, mesmo vindo do Instagram

Boas-vindas e gatilhos

Cada entrada vira um bom começo

A Comunidade VIP reage sozinha ao que acontece nas comunidades, na hora certa e do jeito certo.

  • Entrou: recebe a sua boas-vindas no privado, com variações de texto e “digitando…”
  • Lotou: o link passa para a próxima comunidade
  • Respondeu SAIR: não recebe mais mensagens automáticas
  • Desconto só para membro: confira pelo WhatsApp ou pelo seu site quem é da comunidade
48 segundos, com legenda: dá para ver sem som.

Veja funcionando

No ar em 3 passos

  1. Conecte o WhatsApp da loja

    Leia um QR Code com o celular do número que administra a comunidade. Recomendamos um chip só para ela. Leva um minuto.

  2. Divulgue um link só

    Na bio do Instagram, nos stories, nos anúncios e num cartaz com QR no balcão. Com a sua cor e o seu logo.

  3. Deixe a comunidade trabalhar

    Programe as ofertas da semana e acompanhe quem clicou, entrou e saiu. Ligando com a sua loja online ou caixa, também quem comprou de novo.

Configurar grátis

Um plano, tudo incluído

R$350/mês

  • Até 5 números de WhatsApp; comunidades e segmentos sem cobrança extra
  • Link que passa sozinho para a próxima comunidade, com o seu domínio, cor e logo
  • Ofertas agendadas, menção a todos e boas-vindas
  • Relatórios e lista de membros para o Excel
  • Configuração guiada e grátis: só paga para colocar no ar
  • 7 dias de garantia: cancelou, devolvemos o valor
Criar minha conta

Ficou com dúvida? contato@bairro.app

No cartão de crédito, a mensalidade cai sozinha todo mês; no Pix, mandamos o QR do mês por e-mail. Pagamento pelo Mercado Pago, sem taxa de adesão e sem fidelidade.

Dúvidas comuns

Não achou a sua? Escreva para contato@bairro.app.

Preciso do WhatsApp Business?

Não. Funciona com o WhatsApp comum ou o Business. O número só precisa ser admin da comunidade da loja (no app: Comunidade › Membros › Tornar admin).

Qual a diferença entre grupo e comunidade?

Comunidade é o recurso do WhatsApp que junta um grupo de avisos (onde só a loja fala) e outros grupos. A Comunidade VIP usa o grupo de avisos: as ofertas chegam para todo mundo, sem a bagunça de um grupo aberto.

Posso usar o número que já atende os clientes?

Pode, mas recomendamos um chip só para a comunidade. Se o WhatsApp restringir o número por algum motivo, o seu atendimento não para junto.

Já tenho uma comunidade. Perco os membros?

Não. Você escolhe a comunidade que já existe e todo mundo continua lá. Se ainda não tem, crie uma no app do WhatsApp em dois minutos e depois escolha no sistema.

O número da loja pode ser bloqueado?

Ninguém consegue garantir que não. Por isso a mensagem no privado vai só para quem acabou de entrar, com limite por dia que cresce com o tempo de uso do número, intervalo entre envios e opção de o cliente responder SAIR. São as práticas que mais reduzem o risco.

Como funciona o pagamento?

Você cria a conta e configura tudo de graça: conecta o WhatsApp, escolhe a comunidade e monta o link. Para colocar no ar, paga a 1ª mensalidade (R$ 350) pelo Mercado Pago: no cartão de crédito, as próximas caem sozinhas; no Pix, mandamos o QR de cada mês por e-mail 5 dias antes do vencimento. Se um mês não for pago, a conta continua funcionando por 3 dias e depois fica pausada até o pagamento, sem perder nada.

Posso cancelar quando quiser?

Pode, em Ajustes, a qualquer momento. Nos 7 dias depois do 1º pagamento é a garantia: a conta para e devolvemos o valor. Depois disso, não cobramos mais nada e você usa até o fim do mês já pago.

O sistema cria as comunidades novas sozinho?

Não: o WhatsApp não deixa nenhum sistema criar comunidades. Você cria as de reserva no app em um minuto, nós avisamos quando estiverem acabando e o link passa a usar cada uma assim que você adiciona.

Dá para ligar com a minha loja online?

Dá, e é opcional. O seu site ou o caixa pode consultar se o cliente está na comunidade para liberar uma condição só para membros. Mandamos o guia para quem cuida do seu site.

Seu próximo cliente fiel está a um link de distância

Crie a conta e configure grátis. Quando estiver pronto, coloque no ar com 7 dias de garantia.

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